다이소 반품 및 환불 조건

다이소에서 구매한 상품을 반품하거나 환불하려면 정해진 조건과 절차를 따라야 합니다. 단순 변심, 제품 불량, 오배송 등의 이유로 반품이 가능하며, 아래에서 자세한 방법을 안내합니다.


1. 반품 가능 기간 및 조건

  • 구매 후 14일 이내 반품 가능.

  • 영수증 필수: 구매 영수증을 반드시 지참해야 함.

  • 상품 상태 유지: 원래 포장 상태를 유지해야 하며, 사용 흔적이 없어야 함.

  • 구매 매장에서만 반품 가능: 다른 지점에서는 반품이 불가능.





2. 환불 절차 및 방법

① 다이소몰 온라인 구매 환불

  • 단순 변심: 상품 수령 후 7일 이내 가능.

  • 제품 불량 및 오배송: 즉시 환불 가능.

  • 결제 취소 방법:

    1. 다이소몰 로그인 후 마이페이지 → 주문조회 이동.

    2. 환불할 주문 선택 후 ‘취소/반품/교환 신청’ 클릭.

    3. 사유 작성 후 신청 완료.


② 오프라인 매장 구매 환불

  • 구매한 매장에서만 환불 가능.

  • 카드 결제 시 결제했던 카드 지참 필수.

  • 상품이 훼손되었거나 사용 흔적이 있으면 환불 불가.


3. 반품 배송비 및 유의사항

  • 단순 변심 반품: 고객 부담 (왕복 배송비 약 5,000원).

  • 오배송·불량 반품: 다이소몰 부담.

  • 반품 접수 없이 임의 반송 시 처리 지연 가능.

  • 배송비 동봉 금지: 온라인 환불 계좌 입력 필수.


다이소에서 반품 및 환불을 진행하려면 구매 후 14일 이내, 영수증 지참, 상품 상태 유지 등의 조건을 충족해야 합니다. 온라인 구매와 오프라인 구매의 환불 절차가 다르므로, 구매 방식에 따라 적절한 방법을 선택하세요.