카톡 보낸선물 취소하기 방법
카카오톡 선물하기 기능은 생일, 기념일, 감사 인사 등 다양한 상황에서 간편하게 마음을 전할 수 있는 수단입니다. 하지만 실수로 잘못된 상품을 보냈거나, 상대방이 수령하지 않은 경우에는 보낸 선물을 취소하거나 환불할 수 있습니다. 이 글에서는 카톡 보낸선물 취소하기 방법을 단계별로 정리해보았습니다.
보낸 선물 취소 가능한 조건
상대방이 아직 선물을 수락하지 않은 경우
배송이 시작되지 않은 실물 상품
유효기간이 남아 있는 모바일 쿠폰
결제 후 7일 이내 요청 시 환불 가능 (일부 상품 제외)
※ 이미 수락되었거나 배송이 시작된 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
카카오톡 선물하기 환불 취소 방법 상대방 알림 확인 : 네이버 블로그
[카카오톡]카카오 선물거절 및 환불 방법 : 네이버 블로그
선물한 제품을 취소할 수 있나요? | kakao 고객센터
카카오톡에서 보낸 선물 취소하는 방법
카카오톡 앱 실행 → 하단 ‘더보기(≡)’ 탭 클릭
‘선물하기’ 메뉴 선택
우측 상단 ‘주문관리’ 또는 ‘선물함’ 클릭
취소하고 싶은 선물 선택 → 상세 내역 진입
‘주문 취소’ 또는 ‘환불 요청’ 버튼 클릭
취소 사유 입력 후 확인 → 환불 처리 진행
※ 결제 수단에 따라 환불 소요 기간은 3~7일 정도 걸릴 수 있습니다.
상대방이 선물을 거절한 경우
상대방이 선물을 수락하지 않고 ‘거절’을 선택하면, 자동으로 환불 절차가 진행됩니다. 이 경우 별도의 취소 요청 없이도 결제 수단으로 환불됩니다.
취소 불가능한 경우 대처법
이미 수락된 모바일 쿠폰: 유효기간 내 사용하지 않았다면, 고객센터를 통해 환불 가능 여부를 문의해야 합니다.
배송 중인 실물 상품: 배송 완료 후 반품 절차를 통해 환불을 요청할 수 있습니다.
일부 환불 불가 상품: 이벤트 상품, 일부 제휴처 상품 등은 환불이 제한될 수 있습니다.
카톡 보낸선물 취소하기 방법은 간단하지만, 상품 종류와 수령 여부에 따라 가능 여부가 달라지므로 빠른 확인이 중요합니다. 선물 발송 전에는 상품 정보와 수신자 정보를 꼼꼼히 확인하는 습관이 필요합니다.